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嘉兴百姓网导读:北京消协:大数据“杀熟”很隐蔽、难举证有待规制

原标题问题:北京消协:大数据“杀熟”很隐蔽、难举证有待规制

  新华社北京3月28日电(记者关桂峰)大数据“杀熟”是否存在?这一针对不同消费者的特定“推送”存在哪些特征?北京市消费者协会针对大数据“杀熟”进行调查,成效表现,个别App或网站存在同一时段内新老用户购买同一产品或供职价格纷歧的现象,但是由于大数据“杀熟”行为隐蔽,消费者维权举证存在困难。

  据了解,本次调查次要包含问卷调查、舆情收集和体验调查三种方式。体验调查的57个样本波及在线旅游、网络购物、网络外卖、网络购票、网络约车等14个消费者经常使用的App或网站,调查模拟消费者同时支配新老用户账号购买同一种产品或供职,

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,完成57个体验样本。调查成效表现,

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,过对折被调查者有被大数据“杀熟”的体验。

  然而,界定大数据“杀熟”存在举证难、维权难的问题:经营者通常以商品型号或配置不同以及享受套餐优惠不同、时间点不同等理由进行自辩,又差距过失外发表具体算法、规则和数据。消费者遇到类似问题后,

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,维权举证往往非常困难。

  北京市消协秘书长杨晓军说,商家支配大数据技术精准描摹消费者、为其“量身定制”商品或供职,原来是件好事。但如果商家只顾谋取私利,不惜损害消费者的合法所长,就应该依法受到应有的规制。

  北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌说,《中华人民共和国电子商务法》施行后,还需进一步完善相关配套法律法规,明确大数据“杀熟”行为特征,清晰明确界定“价格好比视”行为。“通过大数据‘杀熟’损害消费者知情权、选择权和公平交易权的行为,不仅要对其赐与奖励,还要将其纳入诚信黑名单。”杨晓军说,倡议结合数据暗地、信息公示手腕,支配舆论监督和社会监督约束商家的定价行为,督匆忙企业明码标价,诚信守法经营。

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