新2网址(www.9cx.net):消费者购小米手机发虚伪差评被索赔百万,法院:致歉并赔3万

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原题目:消费者购小米手机发虚伪差评被索赔百万,法院:致歉并赔3万

“用了一个星期了,死机七八次,玩手机发烫最少50度,充电速率虽然快,然则耗电速率也很快,两个小时就没电了”、“手机很卡顿,摄影不清晰,充电慢,手机不防水”……

南京一消费者在京东购置了2台“小米10”至尊纪念版手机后,宣布上述“差评”,被小米公司以侵略信用权为由诉至法庭,要求住手侵权,赔偿经济损失100万元等。

克日江苏省南京市雨花台区人民法院对该案作出一审讯断,该消费者的虚伪评价侵略了小米公司的信用权,赔偿3万元,并在报纸上公然谢罪致歉。

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审理中,被告认可前述评价写“用了一个星期”不属实,为虚伪评价,但不认可“差评”等同于信用侵权,原告小米公司诉请损害赔偿金额缺乏事实依据。

法院以为,判断是否组成损害信用权,应当凭证受害人是否确著信用被损害的事实、行为人行为是否违法、违法行为与损害结果之间是否存在因果关系、行为人主观上是否有过错来综合认定。

法院审理查明,被告收得手机后现实并未使用一周,其中一台到货当日未拆封就以原价转手,另一台也在拆封一两日后以原价出售,被告却在谈论中称“用了一个星期了”,具有贬损小米公司的主观有意。

另外,“耗电快、很卡顿、摄影不清晰”等信息,系消费者毫无事实凭证的情形下无中生有,捏造并散布,其行为具有违法性。

前述“差评”被数位着名数码博主截图转发至微博等平台,相关内容累计被转发180次,谈论855条,点赞3923次。

法院以为,这些虚伪商品评价被多次转发流传,一定水平上造成了小米公司的社会评价降低。故认定张某的虚伪评价侵略了小米公司的信用权。

综合思量被告的主观过错水平、侵权情节、影响局限等因素,法院判令被告删除其在京东平台上宣布的评价内容,在媒体刊登致歉声明消除其侵权行为给小米公司造成的不良影响;赔偿小米公司经济损失3万元。


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  • 评论列表:
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