下沉市场家装品类增进300%,苏宁易购若何撬动万亿市场?

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中新经纬9月24日电 克日,苏宁易购(002024,股吧)公布《2021中秋消费大数据》显示,品牌化、个性化、便捷化成为家装行业消费新趋势。中秋小长假时代,智能家电增进318%,下沉市场家装品类增进超300%,全屋定制送装一体订单量同比增进近107%。

家装市场消费热潮延续升温,苏宁易购迎来年度最大规模家电家装购物节。自9月16日起,苏宁易购团结众多品牌商深化战略相助,在线上平台及超10000家线下门店实现线上线上全渠道、全场景融合。

近年来,苏宁易购在牢固家电3C零售焦点能力的基础上,深耕“家场景”,延续拓展家装品类。以家电起身的苏宁易购,若何让家电、家居这两个低频消费市场实现共振?

铺天网,苏宁易购打开家装线上销售增量通道

受行业集中度低、流程周期长、行业尺度纷歧致等影响下,家装行业互联网历程缓慢。据Fastdate讲述数据显示,2020年,我国家装市场规模2.61万亿,其中家装企业数字化转型比例19.2%,家装线上生意占比仅有9.7%。

家装行业在努力探索线上渠道生长模式,这与苏宁易购抢滩家装市场计谋一拍即合。苏宁易购上线家装建材频道,连系客、卧、餐、厨、卫、阳六大场景,提供涵盖家具、厨房卫浴、灯饰照明、五金电工、基础建材、定制装修在内的多样化商品服务。

据领会,海尔、海信、美的、创维、芝华仕、喜临门(603008,股吧)、雅兰、顾家家居(603816,股吧)、林氏木业等焦点品牌周全加入家电家装购物节,50000款商品介入双线优惠流动,推出双线套购返券、以旧换新、24期分期免息等优惠流动。通过修建数字化营销网络,苏宁易购有用触达各渠道用户,为用户带来省心折务体验,打开家装市场线上销售渠道。

前不久,喜临门公布半年报数据,讲述称现在喜临门形玉成方位多渠道的线上线下营销网络结构,牢牢抢占苏宁易购等平台床垫类目第一的霸主位置,线上营业营收4.22亿元,同比上年增进87%。

织地网,一站式购物场景带来全新体验

中秋小长假三天,苏宁易购器械南北四大片区总计落地线下流动超3000场,天下门店订单量同比增进超65%,其中9月20日同比增进达85%,下沉市场家装品类增进超300%。

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“地网”是苏宁易购为挺进家装市场编织的第二张网络。

值得一提的是,家装行业近几年在一二线市场趋于饱和,三线及以下市场消费升级,下沉市场成为行业必争之地。短时间内想占领天下下沉市场,家装企业则需要投入大量精神在门店、仓储、配送、安装、售后等方面,投入大、耗时长、奏效慢。

对此,以家电零售起身的苏宁易购已在下沉市场领域试探出一套自己的“内功心法”。自2017年起,苏宁易购零售云以加盟商为触角,迅速在天下累计开设超9000家门店,体例一张笼罩31个省级行政单元上万州里的网络。在社交营销的动员下,苏宁易购零售云在下沉市场积累了一批优质用户。

同属于家装领域的大宗耐用消费品,家电、家居在消费群体、消费场景、营销计谋上具有共通性。苏宁易购也似乎买通了攻略下沉市场的任督二脉,今年周围年公布会上,苏宁易购零售云宣布挺进家居新赛道,打造家电、家居一站式购物的服务新场景,通过打造“客餐卧、卫浴阳”消费场景,为消费者带来陶醉式购物体验,提升复购率,实现低频市场消费共振。

建物网,立体化物流网络击破行业痛点

在个性化、便捷化消费的新趋势下,消费者对家装服务的专业性和体验感亦有进一步提升。面临传统家装行业时效低、货物破损率高等痛点,若何兼顾服务的效率和质量成为苏宁易购破局的要害。

作为海内最早的家电大件物流服务商之一,遍布天下的自建仓群是苏宁易购物流服务家居企业的底气。据半年报数据显示,苏宁易购自建物流设施网已遍布天下48座都会,69个物流基地在运营,形成“区域中央仓+前行仓群+前置仓群”的立体化网络结构。

送装一体是苏宁易购物流另一大优势。

30年前,苏宁易购创新性地确立一支上百人的专业自营服务团队,专门从事空调送货、安装、维修、调养全系列售后服务。30年后,苏宁易购培育一批能送货、会安装、懂售后的专业服务工程师团队,仅需上门一次,便可提供送货、安装、免费拆旧、取旧、旧家居接纳等6大服务。

此次家电家装购物节,苏宁易购物流便以服务为焦点,升级“极速送装一体”,在4大经济圈率先提供自营家电、家装24小时达,最快当日达服务。中秋小长假时代,苏宁易购全屋定制“送装一体”订单创下新高,同比增进近107%。

家装行业进入下半场,进入以服务为焦点的家装时代。苏宁易购以“场景+服务”为起点,推出全场景一站式家装解决方案,构建起遍布天下的物流网络系统,激活家电、家居低频产物消费潜力的同时,为消费者带来省心购、放心享的品质消费体验。(中新经纬APP)

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